Большинство исследователей сходятся во мнении, что маркетинг - это процесс. Он начинается с исследования целевого сегмента рынка, для которого собирается действовать компания. В процессе маркетинга производится сегментирование рынка и отбор тех его частей - целевых сегментов, которые фирма способна обслужить наилучшим образом. Необходимо сформировать и систему маркетингового аудита, которая позволит компании оценивать результаты проводимых мероприятий и обучаться на собственном опыте, вечно развиваясь и пополняя собственные методы воздействия на потребителей. Большинство этих нужд определяются исходными составляющими природы человека. Если нужда не удовлетворена, мужчина чувствует себя неудовлетворенным и стремится либо откопать предмет способный удовлетворить нужду, либо попробовать заглушить ее. Второй исходной идеей маркетинга является мысль человеческих потребностей. Надобность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Например, пожилому человеку потребность в общении может возместить телевизор, для молодежи - дискотека.